Dobrý večer, čítala som veľa dobrých recenzií na vaše krmivo, ale som z neho veľmi sklamaná vo vreci je veľa rozdrobených granúl, v niektorých som dokonca našla akýsi kúsok nitky , navyše pes z nich neskutočne prdí a hovínka sú tiež skôr neforemné katastrofálne sa zberajú. Chápem, že krmivo nemuselo sadnúť , každý pes je iný, ale tie nitky v granuliach.
Dovidenia
Božena
2013-03-10 08:03
Takový pytel byste měla reklamovat. To by se stát nemělo. Důvodem může být chyba ve skladování. Zkontrolovala jste datum výroby? Chyba mohla být na straně prodejce. Ve skladech fy Dibaq se pečlivě hlídá, aby z nich neodcházela krmiva staršího data. V procesu výroby a skladování by nemělo dojít k poškození pytle. Poškození pytle by totiž mohlo znamenat, že se do něj dostanou roztoči, kteří granulky rozdrobí, nitky mohou být od molů. Opět je to tím, že se do pytle dostane vzduch a s ním i například ten mol. Někdy se lze setkat i s tím, že majitelé psa nechávají pytel otevřený a navíc v teple a vlhku. Pak se ale nemohou divit, že se krmivo kazí. Ve skladech fy Dibaq k tomu dojít nemůže, tam je teplota a vlhkost hlídaná automaticky.
